Een opdracht
Wat het doel is, wat een goed resultaat is en wat hij expliciet niet mag aannemen.
Workflows en agents bouwen, met begeleiding
Over deze bron
Gen8 Dev
Bron: Workflows en agents bouwen, met begeleiding
Managed AI-service voor MKB-organisaties. Wij richten in, koppelen en beheren; jij houdt de regie.
// In opbouw — badges, juridische links en registratiegegevens zijn nog niet geverifieerd
© 2026 Gen8 · gen8.app
Bouwers · workflows en agents
Je eigen workflows en agents bouwen
Een agent bouwen is ontwerpwerk: je bepaalt de opdracht, het gereedschap, de kennis en waar een mens goedkeurt. Jij kent het proces, wij kennen het platform. Samen maken we de eerste versie werkend.
- Begint met een gesprek
- Review vóór productie
- Logboek van elke stap
Eerste workflow bouwen
Plan01Opdracht beschreven: nieuwe aanvragen registreren en verrijken
Actie02Gereedschap gekozen: CRM lezen en een lead voorstellen
Actie03Getest op echte aanvragen van vorige maand, ook de rommelige
Reflectie04Twee uitzonderingen gevonden: goedkeuring toegevoegd
Klaar voor review · jij beslist over de livegang
Onderdelen
Waaruit een agent bestaat
Een agent is geen los model. Het is een samenstelling die je per proces inricht, en die samenstelling bepaalt wat hij kan en wat hij nooit zal doen.
Verander je het gereedschap, dan verandert wat hij mag. Verander je de kennis, dan verandert waarop hij zich baseert. Dat maakt wat je bouwt toetsbaar. Meer uitleg staat bij AI-agents.
Gereedschap
De handelingen die hij mag uitvoeren in jouw systemen: lezen, zoeken, aanmaken, bijwerken. Wat er niet in zit, kan hij niet.
Kennis
De documenten, afspraken en voorbeelden waarop hij zich baseert, met de rechten die daarbij horen.
Controle
Per handeling: alleen lezen, voorstellen met goedkeuring, of automatisch met een logboek.
Eén proces kiezen
Begin met werk dat je zelf kent en waar een uitzondering weinig schade doet.
Kleinste werkende versie
Bouw eerst één stap goed, in plaats van een heel proces half.
Testen op echte voorbeelden
Draai de workflow op voorbeelden van vorige maand, inclusief de rommelige.
Review en livegang
Wij kijken mee op rechten, controle en logging. Jij beslist wat live gaat.
Signalen en ritme
Wanneer een agent aan het werk gaat
Een agent kan reageren op een signaal, zoals een binnenkomende mail of een afgerond gesprek, of op verzoek draaien. Welke vorm past, hangt af van het proces; dat bepalen we samen in de startsessie.
Wil je een workflow bij meerdere teams of organisaties inzetten? Lees dan templates en herbruikbare workflows.