AI die je salesteam ontzorgt. Wij bouwen en beheren het.
Van binnenkomende aanvraag tot opvolging: wij richten de workflows in, koppelen ze aan je CRM, mail en agenda en beheren ze daarna. Je verkopers houden tijd over voor het gesprek. Jij houdt de regie over elke klantbeslissing.
01Offerteverzoek herkend van een zakelijke afzender
02Lead aangemaakt in het CRM, met bron en notitie
03Bedrijfsgegevens en contactpersoon aangevuld uit afgesproken bronnen
04Twee van drie criteria gehaald: ter beoordeling bij sales
Lead geregistreerd en verrijkt · sales beslist over de kwalificatie
Klantgesprek voorbereiden en verwerken
01Afspraak van morgen gevonden: gespreksbrief samengesteld
02Transcript gelezen, afspraken en open vragen gemarkeerd
03Notitie en volgende activiteit voorgesteld in het CRM
04Concept-opvolgmail klaargezet, niet verzonden
05Levertermijn niet besproken: vraag toegevoegd aan de mail
Opvolging klaar · jij beslist en verstuurt
Het probleem
Het meeste saleswerk gebeurt vóór en na het gesprek.
Je verkopers zijn het sterkst in het gesprek zelf. Toch gaat veel van hun tijd op aan wat eromheen zit:
Aanvragen uit mail en formulieren overtypen in het CRM
Leads opzoeken en aanvullen voordat iemand kan bellen
Een gesprek voorbereiden uit vijf verschillende bronnen
Na een gesprek notities uitwerken en de opvolging plannen
En wat blijft liggen, kost omzet: een aanvraag die te laat wordt opgepakt, of een afspraak die niemand opvolgt.
Waar de tijd van je verkopers heen gaat
Nu
Overtypen, opzoeken, notities uitwerken en herinneringen zetten. Het gesprek zelf krijgt wat er overblijft.
Met een Gen8-workflow
De lead staat verrijkt in het CRM, de gespreksbrief ligt klaar en de opvolging staat als concept. Je verkoper leest, beslist en belt.
Wat een workflow doet
Van aanvraag tot opvolging, in zes taken.
Elke workflow werkt in je eigen CRM, mail en agenda, en legt vast wat hij deed. Meer voorbeelden vind je bij de salesworkflows.
Binnenkomende leads registreren
Een aanvraag via formulier, mail of telefoon staat als lead in je CRM, met bron en een eerste notitie. Niemand hoeft meer over te typen.
Leads verrijken
Bedrijfsgegevens, contactpersonen en eerdere contactmomenten worden aangevuld uit de bronnen die we samen afspreken. Zo weet je met wie je praat.
Leads kwalificeren
Elke lead wordt beoordeeld tegen jouw criteria. Wat past, gaat naar de juiste verkoper; twijfelgevallen komen bij een mens.
Gespreksvoorbereiding
Voor elk gesprek een korte brief: wie je spreekt, wat eerder is besproken, welke afspraken openstaan en welke vragen je wilt stellen.
Klantgesprekken transcriberen en verwerken
Na het gesprek staan notities, besluiten en afspraken in je CRM, met een verwijzing naar het volledige verslag.
Opvolging voorbereiden
Een conceptmail en de volgende activiteit staan klaar. Jij leest, past aan en verstuurt: een workflow verstuurt nooit zelf.
Type organisaties
Voor salesorganisaties in het MKB.
We werken voor MKB-organisaties met een werkend businessmodel en een salesproces waarin veel terugkomt. Per type lees je welke processen zich lenen en waar de grens ligt.
Dezelfde vier fasen als bij elk traject, elk met een go/no-go-moment. Hier zie je wat ze voor je salesteam betekenen. Lees de volledige aanpak.
Fase 01
Scoping
In circa drie dagen lopen we met je salesverantwoordelijke de weg van aanvraag tot deal door. Samen kiezen we waar een workflow het meeste oplevert.
Fase 02
Onboarding
We koppelen je CRM, mail, agenda en telefonie, en leggen je criteria en schrijfstijl vast. Dan gaat de eerste workflow live, bijvoorbeeld leads registreren en verrijken.
Fase 03
Beheer en iteratie
We volgen wat de workflow doet en sturen bij als je aanbod, je criteria of je team verandert. De kwaliteit bewaken is ons werk.
Fase 04
Uitbreiding
Daarna volgen gespreksvoorbereiding, verslaglegging en opvolging. Of een proces buiten sales, zoals de inbox, facturen of rapportage.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Neemt AI het contact met mijn klanten over?
Nee. Een workflow bereidt voor: een lead, een gespreksbrief, een verslag, een concept-opvolgmail. Je verkopers voeren het gesprek en versturen zelf.
Moet mijn team in een nieuw systeem werken?
Nee. Het werk verschijnt in de systemen die je al gebruikt: je CRM, je mail en je agenda. Wat een koppeling per systeem kan, bekijken we in de scoping.
Waar komen de gegevens voor het verrijken vandaan?
Uit bronnen die we samen afspreken tijdens de onboarding. Wat een workflow wel en niet mag raadplegen, leggen we per bron vast.
Worden onze klantgesprekken opgenomen?
Een workflow werkt met een transcript of verslag dat er al is. Of en hoe je gesprekken vastlegt, bepaal je zelf. Dat bespreken we in de scoping.
Wat gebeurt er met een lead die niet in je criteria past?
Die legt de workflow aan een mens voor, met de reden erbij. Wie een lead afwijst of doorzet, bepaal jij.
Is dit alleen voor sales?
Nee. Sales is vaak een goede eerste stap, omdat daar elke dag hetzelfde werk terugkomt. Daarna kan het verder: de gedeelde inbox, documenten en facturen, of rapportage.
Meer tijd voor het gesprek zelf.
Plan een kennismaking. We bespreken je salesproces en waar een workflow het meeste oplevert. En we zeggen het ook als het niet past.